Sisällys
- Palvelumme keskiössä
- Laaja pelivalikoima kaikkien tarpeisiin
- Maksumenetelmät ja nostot
- Bonukset sekä erikoistarjoukset
- Turvallisuus & pelivastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palveluidemme sydämessä
Olemme kehittäneet 247bet casino -kasinon tuomaan käyttäjillemme katkeamatonta pelikokemusta vuorokauden joka hetki. Palvelumme perustuu varmalle lisensille sekä avoimuudelle, mikä varmistaa luotettavan toimintaympäristön jokaiselle käyttäjäkunnallemme. Kasino-operaattorina pyrimme liittämään korkealaatuista pelaamista, tasapuolista pelaamista ja sujuvaa palvelua.
Toimintaamme valvoo Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, joiden julkaiseman lisenssin alla toimimme. Tämä ilmaisee sitä, jotta kokonaisvaltainen pelimme vastaa kansainväliset normit ja määräykset. Käyttäjien rahojen säilytys tapahtuu erillään olevissa asiakasvaratileissä, joka on alan yleinen menetelmä pelaajien varojen turvaamiseksi.
Laaja pelivalikoima jokaisen mieltymyksiin
Pelisivustomme tarjoaa reilusti yli 1000 eri pelimahdollisuutta johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme huolella valinneet yhteistyökumppaneiksi pelkästään ne studioat, jotka ovat osoittaneet asemansa markkinoilla laadukkailla tuotteillaan.
Kolikkopelit
Kolikkopeliosastomme pitää sisällään ajattomia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkoja ja progressiivisia jackpot-pelejä. Esittelemme pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -tuottajilta, näiden pelivalikoima ovat tunnettuja erinomaisista palautusprosenteistaan sekä uudenaikaisista ominaisuuksistaan. RTP-arvomme muuttuvat peleittäin, kuitenkin keskimäärin nämä sijoittuvat 96-97% haarukassa, joka on alan standardien mukaista.
Live-kasinopelit
Reaaliaikainen kasinomme tuo aitoa kasinoilmapiiriä heti omasta kodistasi. Osaavat krupieerit pyörittävät roulettepyörää, antavat pelikortteja 21-pelissä & isännöivät baccarat-pelejä reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat meillä livepeli-kumppaneinamme, ja esitämme lukuisia eri kielisiä pelipöytiä kautta koko vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät sekä rahannostot
Tiedostamme, miten nopeat ja varmat transaktiot ovat oleellinen olennainen elementti pelikokemuksen iloa. Tästä syystä meillä on luoneet maksujärjestelmän, mikä mahdollistaa useita eri maksumenetelmiä & käsittelee nostopyynnöt erittäin viivytyksettä.
- Pankkisiirrot – tavanomainen sekä turvallinen tapa käsitellä varoja, toimitusaika 1-3 pankkipäivää
- Luotto- ja käteiskortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostot 2-5 työpäivää
- Verkko- lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nopein vaihtoehto, nostot usein 24 tunnin sisällä
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys & nopeus yhdistetty
- Trustly sekä Zimpler – käytettyjä Nordic- instant-maksutapoja
Vähimmäistalletus vaihtelee maksutavan perusteella, joskin yleensä summa on 10-20 €. Kotiutusraja on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, kuitenkin VIP-jäsenillemme mahdollistamme suurempia nostolimittejä omistettuna olevana VIP-asiakasvastaavan välityksellä.
| Tilisiirto | Mahdollinen | Mahdollinen | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Kyllä | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
| Kryptovaluutat | Instant | Saatavilla | 1-6 h |
| Trustly | Välitön | Saatavilla | 0-24 tuntia |
Tarjoukset & kampanjat
Palvelussamme palkitsemme sekä uusia että kanta- asiakkaita esittelemällä monipuolisia bonustarjouksia kautta toimintavuoden. Kunkin bonusehdot julkaistaan ymmärrettävien ehtojen sisällä, jotka näytämme selvästi nettisivuillamme.
Tuoreiden asiakkaiden bonusohjelma
Tervetulobonuksissamme sisältyvät bonusraha & free spinnit tietyille kolikkopeleille. Kierrätyskerroin asettuu 35-kertainen bonussummalle, mikä vastaa alan standarditasoa ja mahdollistaa tasapuolisen chanssin bonusehtojen täyttämiseen. Maksimaalinen voitto bonuksen kautta ei määritelty rajoiteta, edellyttäen että bonuskierrätys on suoritettu.
Uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme palkitseminen säännöllisiä käyttäjiä lisäbonuksilla, omistettuna olevalla asiakaspalvelulla, parannetuilla nostorjoilla & eksklusiivisilla tarjouksilla. Ohjelma rakentuu monista portaasta, sekä kukin panos peleihin tuottaa kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista vaihtaa bonusvaroiksi.
- Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille käyttäjille
- Käteispalautukset, jotka palauttavat prosenttiosuuden menoista paluuna asiakastilille
- Turnaukset ja kilpailut, joissa voit helposti saavuttaa käteisvoittoja ja luksuspalkintoja
- Syntymäpäiväbonukset koko vahvistetuille asiakkaille
- Kavereiden viittausohjelma, joka edut kaksinkertaisesti sekä kaverisi että uudistuvan rekisteröityjän
Turvallisuus & vastuullinen pelaaminen
Tietoturvassa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, mikä suojaa kaikki sivuillamme tapahtuvat tiedon vaihdot. Kyseinen vastaava salausmenetelmä on käytettynä samoin pankeissa & muiden rahoituslaitoksissa. Asiakastietoja hallinnoidaan GDPR-normien mukaisesti, & käyttäjillä on täysi valta nähdä, muokata tai vaihtoehtoisesti hävittää tietonsa.
Vastuutietoinen pelitoiminta on meille erityisen oleellista. Esitämme vaihtoehtoja käyttäjätilin sääntelyyn, kuten tallutuslimiitit, tappiorajat, istuntorajat & valinnan tilapäiseen tai pysyvämpään pysyvään pelikielto. Olemme partnereita kansainvälisten peliongelmajärjestöjen myötä & tarjoamme tukena yhteyslinkkejä apuresursseihin suoraan verkkosivujemme kautta.
Asiakaspalvelumme
Tukitiimimme on tavoitettavissa läpi 24 tunnin, jokainen päivänä mitattuna viikossa. Nimityksen tavoin 247bet tarjoaa apua jokaiselle käyttäjille riippumatta vuorokaudenajasta tai valitusta viikonhetki.
Yhteydenottotapamme
Live-chatin avulla tavoitat välittömän yhteyden asiakastukeen suomen kielellä sekä englannin kielellä. Tyypillinen vasteaika livessä määräytyy alle kaksi min. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin palautteisiin reagoimme tavallisesti 2-4 h aikajänteellä, mutta monimutkaisten asioiden prosessointi saattaa vaatia enemmän aikaa.
Olemme kehittäneet lisäksi laajan UKK-sivuston, joka osio selvittää eniten kysyttyihin aiheisiin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, kotiutuksista sekä tarjouksista. Osio päivittyy säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella, jotta näet ratkaisut joutuisasti ilman kontaktointia tukeen.
Palvelumme edelleen kehittyessä tavoittelemme pysyä alan kärjessä yhtä lailla teknisten ratkaisujen kuin myös pelaajatyytyväisyyden kannalta. Kaikki pelaaja merkitsee kasinollemme tärkeä, ja suoritamme mahdollisimman paljon esittääksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, joka suhde nojaa luottamukselliseen ja laatuun.